Politique de Confidentialité
Chez solenarithuva, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique détaille comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.
1. Collecte des Informations
solenarithuva collecte des informations personnelles de diverses manières lorsque vous utilisez notre plateforme de gestion budgétaire. Les données que nous recueillons peuvent inclure votre nom, adresse courriel, informations de contact, données financières personnelles et préférences d'utilisation.
- Informations fournies directement lors de l'inscription ou de l'utilisation de nos services
- Données générées automatiquement par votre interaction avec notre plateforme
- Informations techniques comme votre adresse IP, type de navigateur et système d'exploitation
- Cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur
Nous respectons scrupuleusement les lois canadiennes sur la protection de la vie privée, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE).
2. Utilisation des Données
Finalités Principales
Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement pour fournir et améliorer nos services de création de budget maître. Nous analysons vos données pour personnaliser votre expérience et vous proposer des recommandations financières adaptées à votre situation.
Communications
Nous pouvons vous contacter concernant votre compte, nos services ou des mises à jour importantes. Vous avez toujours la possibilité de vous désabonner des communications marketing, mais certaines notifications liées au service restent nécessaires pour le bon fonctionnement de votre compte.
Important : solenarithuva ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous ne partageons vos informations qu'avec votre consentement explicite ou lorsque requis par la loi canadienne.
3. Protection et Sécurité
La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
- Systèmes de sauvegarde sécurisés avec redondance géographique
- Accès restreint aux données par le personnel autorisé uniquement
- Surveillance continue de nos systèmes de sécurité
- Audits de sécurité réguliers par des experts indépendants
Nos serveurs sont situés au Canada et respectent les standards de sécurité les plus élevés de l'industrie. Nous effectuons des évaluations de sécurité trimestrielles pour nous assurer que nos mesures de protection restent à la pointe de la technologie.
4. Vos Droits et Contrôles
Droits d'Accès et de Rectification
Vous avez le droit de consulter, modifier ou supprimer vos données personnelles à tout moment. Vous pouvez accéder à la plupart de ces informations directement depuis votre compte utilisateur, ou nous contacter pour obtenir une copie complète de vos données.
Portabilité des Données
Conformément aux lois canadiennes sur la protection des données, vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé. Nous pouvons également transférer vos données directement à un autre fournisseur de services si techniquement possible.
Pour exercer vos droits ou poser des questions concernant vos données personnelles, contactez notre responsable de la protection des données à l'adresse privacy@solenarithuva.com. Nous répondons à toutes les demandes dans un délai maximum de 30 jours.
5. Conservation et Suppression
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, ou selon les exigences légales applicables au Canada.
- Données de compte actif : conservées tant que votre compte reste ouvert
- Données de transaction : conservées pendant 7 ans conformément aux lois fiscales canadiennes
- Données de marketing : supprimées dans les 2 ans suivant votre désabonnement
- Logs techniques : supprimés automatiquement après 12 mois
Lorsque vous fermez votre compte, nous supprimons toutes vos données personnelles dans les 90 jours, sauf celles que nous devons légalement conserver. Vous recevrez une confirmation écrite de la suppression de vos données.
6. Cookies et Technologies de Suivi
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur.
Types de Cookies Utilisés
Nous utilisons des cookies essentiels pour le fonctionnement du site, des cookies de performance pour analyser l'utilisation, et des cookies de préférence pour mémoriser vos choix. Aucun cookie de publicité comportementale n'est utilisé sur notre plateforme.
Nous Contacter
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité :
solenarithuva Inc.
6058 Pineglade Crescent, Orléans, ON K1W 1H1, Canada
Téléphone : +1 250 616 7632
Courriel : info@solenarithuva.com
Responsable de la protection des données : privacy@solenarithuva.com